福建省福州市饱读楼区安泰街谈社区养老服务料理中心，志愿者正在教老年东谈主操作智高手机。　　谢贵明摄（东谈主民图片）

　　赵倩倩在教老东谈主手机影相。　　本报记者 吴雪聪摄

　　张佳鑫（左）为老年东谈主老师5G通讯在糊口中的讹诈。　　受访者供图

　　“乌鸦反哺”，是中国东谈主老到的一则孝亲典故。插足数字社会，这个故事有了当下的版块——“数字反哺”。

　　放胆2025年6月，中国60岁及以上网民已达1.61亿东谈主。为父母绘图“外卖软件讲明”，修复“家庭辟谣群”，教爷爷奶奶挂号、导航、用AI……许多年青东谈主自发当起“家庭媒体牙东谈主”，用数字时刻帮滋长辈向上数字限度。

　　固然，同教导孩子功课雷同，数字反哺的历程也免不了反复。但更多时刻，是两代东谈主之间的看见、共情、妥协。这场“教”与“学”的双向奔赴，不光是数字时刻的传递，更是代际之间动东谈主的情感纽带。

　　

　　一次视角挽回的课堂体验

　　一个普通的周五上昼，北京市天坛街谈市民步履中心，一堂手机影相课行将运行。不同样的是，台上的“至意”是别称大三学生，而台下的“学生”，则是两鬓染霜的退休老东谈主。

　　“叔叔大姨好，今天咱们来说说，什么是‘黄金时刻’与‘蓝调时刻’……”后生志愿者、北京体育大学新闻与传播学院学生赵倩倩温声开讲。

　　这是大学生公益组织“夕阳再晨”的步履现场。配置15年来，这一以数字助老为责任的后生志愿者团体，已免费进行1.5万场公益讲课，服务累计掩盖和影响上百万名社区老东谈主。

　　台下，30多位老东谈主把社区藏书楼挤得满满当当，民众伙听得入神、紧盯屏幕：透视、色温、富余度、白均衡、快门速率……只怕漏掉一个常识点。

　　一到实操行径，安静的教室顿时滋扰起来。记者心思：手机影相，不是挺简便？旁听一阵才发现，问题真不少——

　　有的是旅途复杂：消除个“编订”键，未必在相册首页，未必藏鄙人拉菜单，未必要右滑智力找到；

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　　有的是功能不清：按钮小小一个，又莫得笔墨辅导，图标情势令东谈主蒙胧；

　　有的则是界面各别：苹果系结伴个样，安卓系结伴个样，不同品牌更是“千机千面”，分分钟把东谈主绕晕……

　　老东谈主们三两一组，围着六七位身着蓝马甲的大学生志愿者发问。原本，年青东谈主驾轻就熟的操作，对老年东谈主其实是“拦路虎”。

　　对此，“夕阳再晨”阐扬东谈主、北京邮电大学信息与通讯工程学院副教授张佳鑫深有叹息。“许多居品齐默许面向年青东谈主，适老化经常只停留在‘大字版’，而老年东谈主靠近的其实是一整套由详尽标志、生分词汇组成的新礼貌。”在他看来，向上数字限度第一步，等于委果站在老年东谈主的视角，读懂他们的使用习气与内心需求。

　　这份感悟，源于一次碰壁。

　　2011年夏天，仍是大学生的张佳鑫和同学第一次到社区讲课，顶着烈日精炼地骑车赶来，现场却空无一东谈主。好阻扰易请来几位在小区里踱步、棋战的老东谈主，可一听讲的是Word操作、电脑旨趣，老东谈主兴味平平。挑升买的生果，临了也剩下泰半。

　　“自那以后咱们就明白了，数字助老弗成‘自说自话’，必须靠拢老年东谈主的践诺需求，用他们听得懂的讲话，教他们用得上的时刻。”张佳鑫说。

　　如今，团队已有了一套专属教学秘密：“单击”比作“打呼唤”，“双击”等于“打呼唤后再合手个手”，输上钩址像“拨电话号码”，点击回车等于“拨通了”……一个个生动的比方，凝结着志愿者的教养和心血。

　　“教养老东谈主数字时刻并不难，难的是培养数字修养。”夕阳再晨志愿者、齐门师范大学大三学生张晨雨说，要匡助老年东谈主委果鸠集操作逻辑，学会举一反三，这么才不会学了就忘。

　　当今，夕阳再晨已成为领有两万余名志愿者、掩盖100余所高校的公益组织，步履走进世界500余个社区。每次上完课，赵倩倩总会被老东谈主们关爱地包围谈谢。“看着他们热忱的视力，我心里暖暖的，行动年青东谈主，能帮上他们的确很痛快。”

　　一场教师镇定的“拉锯战”

　　除了社区，数字反哺的更多场景发生在家庭里面。而这，往往是一场教师镇定的“拉锯战”。

　　本年春节，记者带父母外出旅游，高铁上小憩片晌，母亲则在一旁用新买的平板追剧。半小时跋文者醒来，母亲才启齿：“帮我望望耳机插哪儿？”原本，她找不着新迷惑的耳机孔，又不忍惊扰，就一直静音看字幕。

　　回思这一齐，插耳机、投屏电视、设导航、调出搭车码……这些庸俗的操作，我方往往一把拿过手机代劳。但自后才觉察，博亚体育这种“大包大揽”，其实是一种图省事的懒惰。

　　深圳大学传播学院教授周裕琼，永远臆测“数字反哺”状况。她指出，许多子女获胜为父母诞生好一切电子居品参数，跳过费时起劲的“授东谈主以渔”行径，获胜“授东谈主以鱼”。从永远来看，这种“代理式反哺”抑制了年父老对数字化糊口的深度体验，不利于委果的数字融入。

　　数字反哺不是教一趟就完，经常是一场“耐久战”。在某汇集平台，一位网友共享了我方的故事：假期返乡，我方花5天教养80多岁的外公外婆许多手机功能，本以为一切治理，没承思几天后，一款APP自动更新，外婆习气性点了阐明，用户信息全部重置。

　　“当我花了很久期间平息她的怨气，又咬着牙镇定一步步通过电话费事教学解决了问题，我才意志到，一个再正常不外的讹诈更新，对他们的判辨和神气齐是个挑战。”这则共享，在评述区激励平常共识。

　　多项臆测露出，跟着年龄的增长，东谈主体神经元和突触可能出现丢成仇变化，一定进程上影响神经汇集功能，老年东谈主反应才略变慢，汲取与处理新信息的速率相应放缓。而这意味着，在学习使用电子居品时，老年东谈主可能会出现反复、忘记等状况。

　　在北京处事的95后王女士，就曾因教长辈使用手机而镇定猝然。一个简便的复制粘贴操作，教了好几遍父母也没记着，就忍不住提高了嗓门，但过后心中又颇为傀怍。

　　“未必我忽然惊觉，印象中阿谁一直年青、为我遮风避雨的爸妈，如何转瞬就到了忘记、戴老花镜的年事。”王女士坦言，我方的焦急心绪，或者是潜意志里不肯意承袭父母苍老的现实。

　　于是，她渐渐挽回了心态。“每当我不耐性，我就告诉我方这是当然规章。就像父母畴昔包容狡诈的我同样，当今轮到我，用镇定来包容他们了。”

　　一个积极老龄化的判辨课题

　　数字反哺的中枢，远不仅仅时刻传递，更是匡助老东谈主驯服对未知和苍老的恐惧。

　　作念公益时，张晨雨有个赫然感受——许多老东谈主爱把‘老了，不顶用了’挂在嘴边，习气给我方贴上‘老东谈主’标签，默许我方过期于期间。

　　这反馈出许多老东谈主的真实神气。哈佛大学神气学教授艾伦·兰格觉得，苍老很猛进程上是一个被正式的倡导，社会文化往往对变老抱持固有印象，如觉得老年东谈主是苍老、需要帮扶的对象。北京师范大学神气学部教授彭华茂指出，需要冲破多样对于老年期的刻板印象，修复对人命更纯真、更有弹性的判辨。

　　因此，提高自我服从感经常成为数字反哺的要道。

　　“真棒大姨，等于这么！”“您看，这不是一下就治理了，其实很简便！”……课堂上，赵倩倩往往使用饱读吹式话语。她觉得，要让老东谈主在正反馈中修复自信，让他们渐渐放下费神，走上自我赋能的正向轮回。

　　数字反哺是一场双向成长。老东谈主学会放下“好看”，主动求援；年青东谈主也放下空闲与懆急，学会对等作陪。数字反哺，正成为现代年青东谈主鸠集亲情、承担累赘、弥合代际各别的新表情。

　　“上课时，咱们并不把老东谈主当成需要教导的学生，或者需要哄的小孩，而所以对等的视角、尊重的魄力，和他们沿途探索数字世界的乐趣。”张晨雨共享。不少学者觉得，家庭成员借助数字媒体开展的跨时空互动，正在促成一种新式的代际互惠关联。

　　如今，中国每2位老年东谈主中就有1位“触网”，越来越多的老年东谈主借助互联网展现风姿、收货快乐。但“触网”并非必需品，是否需要掌合手复杂数字时刻，最终还得看老年东谈主自己的需要。

　　“对于许多老东谈主而言，委果的需求并非冷飕飕的数据，或者是数字化空间的强行掩盖，而是被鸠集、被倾听和被作陪。”北京大学新闻与传播学院教授胡泳暗示。周裕琼也指出，数字反哺的中枢趣味并非“授技”，而在于“赋能”。

　　“古诗有云‘盛年不重来，一日难再晨’博亚boya(中国)，东谈主们经常把老年东谈主比方为夕阳。 但咱们折服，老年东谈主也能像年青东谈主同样通达光彩。”张佳鑫说，“夕阳再晨”这个名字，恰是他们的初心——用芳华的力量作陪银发群体，让每一位老东谈主齐能在数字期间重焕朝气。